Situé à Sa Pa, à moins de 5,5 km du téléphérique Fansipan Legend, le J'House propose un service de concierge, des chambres pour les personnes souffrant d'allergies, un jardin, une connexion Wi-Fi gratuite et un salon commun. Il possède une cuisine commune et une aire de jeux pour enfants. Un parking privé est disponible sur place. Les chambres de cette auberge de jeunesse comprennent une terrasse. Leur salle de bains privative est pourvue d'un bidet et d'un sèche-cheveux. Le linge de lit est fourni. Un petit-déjeuner américain et asiatique est servi chaque matin. Le J'House se trouve à proximité de sites d'intérêt tels que le lac de Sa Pa, la gare routière de Sa Pa et le jardin Ham Rong - montagne Ham Rong. L'aéroport de Wenshan Puzhehei, le plus proche, est implanté à 216 km.