Situé à Puerto Morelos, à 46 km du musée sous-marin de Cancún, le Hokhmah Heart Hotel propose une piscine extérieure, un parking privé gratuit, une salle de sport et un jardin. Il propose un restaurant, une cuisine et un salon communs, ainsi qu'une connexion Wi-Fi gratuite dans l'ensemble de ses locaux. Il propose un service d'étage, une réception ouverte 24h/24 et un bureau d'excursions. Leur salle de bains privative est pourvue d'une douche. Certaines chambres possèdent une terrasse et d'autres offrent une vue sur la piscine. Le linge de lit et les serviettes de toilette sont fournis. Un petit-déjeuner continental est servi tous les matins sur place. La région est prisée des amateurs de vélo. Un service de location de voitures est assuré sur place. L'Hokhmah Heart Hotel se trouve à 48 km de la gare routière internationale ADO et à 49 km du terminal maritime de Playa del Carmen. L'aéroport international de Cancún, le plus proche, est implanté à 44 km.