Situé à Popayan, l'Hotel Encanto propose des hébergements 4 étoiles, un restaurant et un bar. Il propose une réception ouverte 24h/24, des transferts aéroport, un service d'étage et une connexion Wi-Fi gratuite dans l'ensemble de ses locaux. Certaines comprennent également une cuisine avec un réfrigérateur, un minibar et des plaques de cuisson. Toutes les chambres comprennent une télévision à écran plat et des articles de toilette gratuits. L'Hotel Encanto sert un petit-déjeuner américain ou à la carte. L'aéroport Guillermo León Valencia est implanté à 1 km.