Le CheRiz se trouve à 63 km de Kandy et à 2,4 km du centre-ville de Nuwara Eliya. L'hôtel offre une vue sur la montagne et la plantation de thé. Un barbecue et une connexion Wi-Fi gratuite sont disponibles. Les chambres sont équipées d'une télévision à écran plat et d'une chaîne hi-fi Home Theater. Le minibar est approvisionné en boissons sans alcool et en collations. Toutes les chambres comprennent une salle de bains privative. Des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits sont fournis. La réception de l'établissement est ouverte 24h/24. Le CheRiz à Nuwara Eliya offre également à ses clients, deux salons exclusifs, des concerts (de saison) et une terrasse. Bandarawela se trouve à 53 km du CheRiz, tandis que Kitulgala est à 75 km.