Situé à 1,9 km de la gare de Niigata, le Niigata Grand Hotel propose un hébergement 4 étoiles et un bar. Il propose un restaurant, un service d'étage, une réception ouverte 24h/24 et une connexion Wi-Fi gratuite. Un parking privé est disponible sur place. Toutes les chambres sont équipées de la climatisation, d'une télévision par satellite à écran plat, d'un réfrigérateur, d'une bouilloire et d'un bureau. Les logements comportent une armoire. L'hôtel sert un petit-déjeuner américain ou asiatique. Le Niigata Grand Hotel se trouve à 1,9 km du centre civique préfectoral de Niigata et à 1,6 km du parc des expositions Toki Messe. L'aéroport de Niigata, le plus proche, est implanté à 10 km.