Situé à La Mecque, à 7,9 km de la mosquée Masjid al-Haram, le Karam Hotel offre une vue sur la ville. Il propose un restaurant, un service d'étage, une réception ouverte 24h/24 et une connexion Wi-Fi gratuite dans l'ensemble de ses locaux. L'hôtel dispose de chambres familiales. Les chambres climatisées comprennent un bureau, une bouilloire, un réfrigérateur, un coffre-fort, une télévision à écran plat et une salle de bains privative avec douche. Le linge de lit et les serviettes sont fournis. La grotte d'Hira se trouve à 14 km, tandis que Jabal Thawr est à 7,7 km. L'aéroport international Roi-Abdelaziz est à 93 km.