Situé à Mardin, le Şems Inn dispose d'un jardin et d'une terrasse. L'hôtel dispose de chambres familiales.
Toutes les chambres comprennent une terrasse. Leur salle de bains privative est pourvue d'une douche et d'articles de toilette gratuits. Certaines chambres offrent une vue sur la ville. Le linge de lit et les serviettes sont fournis.
Le Şems Inn sert un petit-déjeuner continental ou halal.
Le personnel de la réception ouverte 24h/24 parle arabe, anglais et turc.
L'aéroport de Mardin, le plus proche, est implanté à 20 km.