L'Eternal Flame dispose d'un restaurant, d'un bar ainsi que d'une connexion Wi-Fi et d'un parking privé sur place gratuits. La rue principale de Hakuba Echoland, avec ses nombreux bars et restaurants, se trouve à 6 minutes à pied. Vous pourrez rejoindre le domaine skiable Hakuba Happo-one et le parc des sports d'hiver Hakuba 47 & Goryu en 7 minutes grâce à une navette gratuite. Assurée gratuitement, la navette vous permettra d'accéder à toutes les stations de ski de la région directement à partir de l'établissement. Des skis de location, des snowboards et des forfaits sont disponibles à un tarif réduit. L'Eternal Flame assure également des services de navette à l'arrivée et au départ. Les chambres comprennent une télévision à écran plat, un lecteur DVD, une console Nintendo Wii et un ordinateur. Certaines possèdent des salles de bains communes. Des chaussons et des articles de toilette gratuits sont fournis. Vous pourrez profiter également de 2 bains kashikiri (à usage privé) sur place. Vous pourrez aussi bénéficier de services de nettoyage à sec et de blanchisserie gratuits. Vous pourrez pratiquer diverses activités, telles que le ski et la randonnée dans les environs. L'Eternal Flame est à 1,2 km de la gare routière de Hakuba Happo et à 1,2 km du stade de saut à ski de Hakuba. Le menu du petit-déjeuner change tous les jours. Veuillez informer l'établissement pour toute demande spéciale ou allergie.