L'Hotel Castillo se trouve dans la campagne du Pays Basque, à 40 kilomètres de Saint-Sébastien. Il propose un restaurant basque traditionnel et des chambres climatisées avec connexion Wi-Fi gratuite. Un parking gratuit et public est disponible à l'Hotel Castillo. La ville de Vitoria et les plages de la Costa Verde sont à moins d'une heure de route. La réception de la propriété est ouverte 24 heures sur 24 et comprend un bureau d'excursion, qui vous renseignera sur la région. Toutes les chambres de l'Hotel Castillo sont dotées d'une salle de bains privative, d'une télévision et d'un mini-bar.